智慧营销会员管理方案
系统简介
本方案是一套以消费者为中心,以社交型为纽带的会员管理的营销策略管理方案.
系统功能
账户服务
管理用户的账户信息, 微信绑定信息等相应的个人信息.
计费服务
提供简易的消费记录服务. 提供消费记录查询功能
储值服务
提供支付储值通道, 支持自助储值: 微信, 支付宝, 银联卡
通知服务
提供消费扣款信息的实时推送, 充值实时消息退送等消息通知服务
开票服务
支持现金消费查询开票, 线上充值开票以及线上开票历史查询功能.
积分服务
用户储值或现金消费时, 会给用户生成相应的积分, 用户积分可以按照一定比例兑换消费优惠券.
推广大使
会员可以申请成为推广大使, 系统为推广大使生成一个推广码, 每次其他消费者消费或者储值时, 填入推广码, 消费立减一定费用. 同时推广大使也可以获取相应金额的推广费.
生日/节假日优惠服务
用户生日或特定节假日(不限定法定节假日, 也可以包括网络节日, 例如双十一, 双十二, 618 等)的时候发放优惠券或积分活动等, 增加用户黏度.
PLUS会员优惠服务
提供PLUS会员服务, 会员可以升级成PLUS会员. 可以每年定额提供
大客户优惠服务
针对签约的大客户, 例如网约车公司, 出租车公司, 大中型车队, 客户自主上传证明材料, 审核通过后, 享受大客户专享优惠, 以及储值梯度返现等活动.
定向专属优惠服务
针对有单一消费的高端客户提供专项优惠, 针对高端用户提供区别于普通用户的更多服务.
客户召回服务
通过后端的消费记录分析, 针对3个月, 半年, 一年以上的"僵尸"用户, 进行短信优惠推送召回服务, 通过现场充值消费, 并现场核实后进行礼品发放. 进行"僵尸"用户召回.
储值立减券转让服务
用户可以用转让的形式, 将储值立减券转让给其他人进行消费.